人際秘笈：高情商社交溝通術

學習目標

• 清楚對方的「非語言訊息」，像是肢體訊息等
• 善用潛意識、聲音等，達成溝通目標
• 掌握各種破冰、聊天技巧，從此「暢聊無阻」
• 面對特定場景，也能侃侃而談、輕鬆說出口

現代工作者提升生產力的關鍵轉念，就是不再試著管理時間。因為現在訊息流通快速，事情變化快，過往的時間管理方式，像是「花半小時讀書」、「花一小時寫出企畫書」，常常因為突如其來的干擾，最後無法按時達到想要的成果。

這樣的狀況下，與其執著於時間管理，還不如重新思考生產力的定義，回到「成果導向」的工作管理方式。《最有生產力的一年》一書指出：生產力跟做多少無關，只跟成就多少有關。

因此，對於現代工作者來說，專注在完成了「什麼」，比完成「多少」來得重要。

時間管理技巧2：管理和配置專注力

路時代的時間管理，其實是就是關於注意力和精力的管理，提升注意力品質的第一要務，就是減少不必要的外來干擾。

面對網路無窮無盡的資訊流，斷網是提升生產力的一大手段。事實上，網路訊息不僅會打斷專注狀態，還會讓人花時間在低生產力的工作事項上，像是不斷查看電子信箱或簡訊，並造成「做了工作」的錯覺。可以在預備進行深度專注的工作前，把手機調成靜音模式、收到看不到的地方，只允許事先設定過的重要來電響起，等工作到一個段落後再回電。

《最有生產力的一年》作者克里斯・貝利在進行重要工作之前都會關掉網路。每天晚上8點直到隔天早上8點，手機都是徹底關機，讓自己不會一起床就落入在多個App來回切換的高強度刺激中，以沉穩的思緒，迎接新的一天。